Các dòng tivi Toshiba từ 2014 trở đi có kết nối mạng đều sẽ vào được ứng dụng Youtube, nâng cao khả năng giải trí và trải nghiệm của người dùng. Tuy nhiên, nhiều người khi sử dụng vẫn thường gặp tình trạng tivi Toshiba không vào được Youtube. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Dưới đây, Baohanh-toshiba.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết cách khắc phục.

Nguyên nhân tivi Toshiba không vào được Youtube

Bạn thường xuyên gặp phải tình trạng tivi Toshiba không vào được Youtube? Chắc chắn những lúc này sẽ khiến bạn rất bực mình. Chưa kể có nhiều trường hợp người dùng vào được nhưng lại không xem được.

Một số trường hợp khác cũng thường xảy ra, nhiều nhất là đang xem chương trình trên Youtube thì tự thoát ra và phải truy cập lại từ đầu.

Tivi Toshiba không vào được Youtube do đâu?

Để khắc phục triệt để các sự cố tivi Toshiba không kết nối được với Youtube, trước tiên chúng ta cần phải tìm hiểu nguyên nhân của nó. Có rất nhiều nguyên do dẫn đến tình trạng này, điển hình như:

• Phiên bản Youtube hiện có không tương thích với hệ điều hành tivi hoặc là phiên bản cũ.
• Tivi bạn đang sử dụng là tivi Led không có hỗ trợ Youtube. Trường hợp này khá hiếm gặp nhưng nhiều người dùng vẫn nhầm lẫn dẫn đến không thể sử dụng được ứng dụng này.
• Đường truyền mạng quá yếu. Khi gặp sự cố này, tivi không thể tải được nội dung video. Dù bạn vào được trang Youtube nhưng gần như không xem được video nào. Biểu hiện là tivi sẽ xuất hiện vòng tròn màu trắng xoay vòng.
• Lỗi Server Youtube. Trường hợp này là lỗi của Youtube chứ không phải do tivi Toshiba nên gần như là bạn không thể khắc phục được. Phải chờ Youtube ổn định lại thì mới xem được video.
• Lỗi do phần mềm tivi.

8 cách xử lý tivi Toshiba không vào được Youtube đơn giản nhất

Khi Youtube treo, không chạy, báo lỗi, bạn hoàn toàn có thể tự mình xử lý theo các giải pháp dưới đây:

Kiểm tra đường truyền mạng

Đây là cách đầu tiên mà bạn cần phải kiểm tra để khắc phục lỗi không vào được Youtube của tivi Toshiba. Nó cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến trải nghiệm của người dùng trên nền tảng này gặp trục trặc.

Hãy vào thử các ứng dụng có kết nối internet khác trên tivi. Đồng thời kiểm tra xem kết nối internet ở điện thoại có vấn đề hay không.

Kiểm tra đường truyền mạng của tivi

Nếu các ứng dụng khác đều không vào được thì đường truyền mạng đã gặp sự cố. Bạn hãy kiểm tra xem giắc cắm mạng đã được nối vào chưa, có bị lỏng hay sứt ra không, có bị côn trùng cắn phá đứt không. Nếu mọi thứ vẫn ổn, hãy liên hệ nhanh đến nhà mạng để được hỗ trợ khắc phục.

Xoá, cài đặt lại Youtube

Thường thì sự cố sẽ xuất hiện khi Youtube gặp các vấn đề va chạm phần mềm. Hoặc phiên bản mà bạn đang dùng gặp trục trặc nên bạn không thể truy cập được.

Cách hữu hiệu nhất là xóa, gỡ ứng dụng hiện có để cài đặt lại. Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn hoàn toàn có thể gỡ và cài lại ứng dụng này mà không cần sự hỗ trợ của kỹ thuật viên.

Rút nguồn tivi và cắm lại sau 10 phút

Thỉnh thoảng tivi sẽ gặp trục trặc khi xem Youtube và cách khắc phục đơn giản nhất chính là bạn hãy rút nguồn tivi ra, đợi khoảng 10 phút và cắm lại. Tivi sẽ xóa hết bộ nhớ để hiệu quả hoạt động được tốt hơn.

Cách này khá đơn giản nhưng lại là một trong những cách sửa lỗi tivi không vào được Youtube nhanh nhất. Nó có thể áp dụng cho tất cả các dòng tivi chứ không chỉ riêng hãng Toshiba.

Cập nhật phiên bản Youtube mới nhất

Youtube luôn có các bản nâng cấp theo thời gian và nếu bạn xài phiên bản cũ cũng thường xuất hiện lỗi này. 

Để sửa lỗi tivi Toshiba không vào được Youtube, bạn hãy cập nhật phiên bản Youtube mới nhất theo quy trình sau:

• Truy cập vào Youtube.
• Chọn Cài đặt.
• Chọn cập nhật phần mềm, hệ thống sẽ tự cài đặt phiên bản mới cho bạn.

Cập nhật bản Youtube mới nhất để sửa lỗi

Hoặc bạn cũng có thể chọn mục Tự động cập nhật trên CH Play để phần mềm Youtube mới nhất sẽ luôn được cập nhật mỗi khi có bản nâng cấp. Cách thực hiện như sau:

• Chọn CH Play.
• Chọn Settings.
• Chọn Auto-update apps.
• Chọn Auto-update apps any time.

Sử dụng Youtube từ bên thứ 3

Khi đã thử cài đặt lại Youtube phiên bản mới nhất mà bạn vẫn không thể xem được video thì chắc chắn do ứng dụng Youtube chưa tương thích với tivi nhà bạn.

Lúc này, bạn có thể gọi kỹ thuật viên nhà mạng đến chỉnh sửa. Hoặc cách khác, bạn có thể sử dụng các ứng dụng thay thế Youtube. Chọn xem Youtube từ bên thứ 3 như trình duyệt web. Cách này vẫn có thể giúp bạn xem được Youtube mà không cần phải cài đặt.

Bạn cũng có thể phát lại video trên tivi thông qua điện thoại di động. Mặc dù vậy, với các video dài hơi và bạn cần giải trí lâu thì cũng không tiện lắm, có thể khiến điện thoại nhanh sụt pin, nóng màn hình. Nó chỉ nên là giải pháp tạm thời để có cách xử lý triệt để tình trạng tivi Toshiba không vào được Youtube.

Sử dụng Android Box

Với các tivi Led đời cũ thường sẽ không xem được Youtube trực tiếp. Vậy nếu bạn vẫn muốn thỏa sức xem các chương trình giải trí hấp dẫn trên nền tảng này thì làm thế nào?

Hãy sử dụng Android Box. Dùng nó cắm vào đầu HDMI và lúc này, không cần lăn tăn chuyện không thể xem Youtube nữa. 

Cài đặt lại Google CH Play

Youtube được tải về thông qua CH Play. Vì vậy, nếu ứng dụng CH Play có lỗi thì tất yếu cũng sẽ cung cấp các phần mềm cũ, lỗi. Khi đó, tình trạng tivi Toshiba không vào được Youtube cũng sẽ thường xuyên xuất hiện.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể gỡ bỏ CH Play và cài đặt lại phiên bản mới nhất. Sau đó tải về Youtube ở bản mới này và vào thử xem có được chưa. Rất nhiều người dùng đã áp dụng cách này và đã sửa được lỗi.

Cập nhật lại phiên phản Tivi mới nhất

Lỗi này xuất hiện khi mua tivi mà bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất. Vì vậy, việc trải nghiệm các ứng dụng sẽ rất hạn chế.

Nếu đã lâu bạn chưa cập nhật cho smart tivi Toshiba của mình thì hãy xem đã có phiên bản mới chưa. Nếu có, hãy nhanh chóng cập nhật vì có thể tivi không vào được Youtube là do lỗi này.

Cập nhật lại hệ thống giúp sửa lỗi tivi Toshiba không vào được Youtube

Hoặc cách khác, hãy khôi phục lại cấu hình của tivi (khôi phục cài đặt gốc). Làm cách này, tivi sẽ trở về chế độ như lúc mới mua. Dĩ nhiên, các ứng dụng cài đặt hiện tại cũng sẽ mất hết và bạn sẽ cài đặt lại từ đầu. Do đó, hãy cân nhắc kỹ trước khi chọn cài đặt gốc.

Một trường hợp khác khiến tivi Toshiba không xem được Youtube là do bộ nhớ cache. Lúc này, bạn hãy xóa bộ nhớ cache và tình trạng Youtube không chạy, báo lỗi, bị treo cũng sẽ được xử lý.

Một số người dùng còn gặp trường hợp hiển thị thông báo lỗi 400 trên màn hình khi xem tivi Youtube. Nếu bạn gặp trường hợp này thì hãy xóa hết toàn bộ dữ liệu trên Youtube và sẽ khắc phục được.

Khi tivi Toshiba không vào được Youtube mà bạn đã thử hết các hướng dẫn trên nhưng vẫn không thể xử lý, đã đến lúc nên liên hệ đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Bạn có thể gọi đến Trung tâm bảo hành Toshiba uy tín theo Hotline: 028.6660.7778. Trung tâm sẽ sắp xếp nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp đến tận nhà và giúp bạn sửa chữa mọi hư hỏng của tivi Toshiba.