Ngày nay, trong mỗi gia đình đều có những thiết bị gia dụng hỗ trợ, nâng cao chất lượng cuộc sống đến từ nhiều thương hiệu khác nhau và trong đó các sản phẩm đến từ Toshiba luôn được nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng việc gặp phải các sự cố hay phát sinh lỗi là điều không thể tránh khỏi do đó trung tâm bảo hành Toshiba có chi nhánh tại Vĩnh Long để sẵn sàng hỗ trợ, khắc phục hư hỏng cho người dùng.

Trung Tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long là địa chỉ tin cậy về việc sửa chữa và bảo trì các dòng sản phẩm của Toshiba. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết cung ứng dịch vụ tốt nhất nhằm giúp khách hàng giữ gìn cho thiết bị luôn hoạt động tốt.

Quy trình tiếp nhận và sửa chữa bảo hành Toshiba tại Vĩnh Long

Quy trình tiếp nhận sửa chữa tại Trung tâm của chúng tôi được thực hiện bài bản và chuẩn mực gồm các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của Quý khách hàng

• Nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ Quý khách hàng (Qua điện thoại)
• Xác nhận thời gian sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật được cử người đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng. 

Bước 2: Tiến hành báo giá

• Nhân viên kỹ thuật liệt kê các lỗi / hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho Quý khách hàng giải pháp cho từng hạng mục.
• Nhân viên kỹ thuật tiến hành báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
• Quý khách hàng sẽ quyết định duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa 

Bước 3: Tiến hành sửa chữa

• Nhân viên kỹ thuật thông báo về phía công ty và tiến hành sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
• Sau khi sửa chữa xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ.

Bước 4: Nghiệm thu - Thanh toán chi phí dịch vụ

• Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
• Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
• Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán chi phí.

Cam kết về dịch vụ của trung tâm bảo hành Toshiba tại Vĩnh Long

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với các đặc điểm sau:

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.
• Sử dụng thiết bị chính hãng có chất lượng tương đương để đảm bảo hiệu quả sửa chữa tối ưu.
• Thực hiện quy trình sửa chữa theo định kỳ và đúng tiến độ cam kết.
• Đảm bảo tính minh bạch với khách hàng về mức giá sửa chữa và hạn chế phát sinh tăng phí không đáng có.
• Đảm bảo an toàn cho thiết bị và vật dụng trong tủ, ngăn ngừa hỏng hóc thêm trong khi sửa chữa.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu về quy trình bảo trì và chăm sóc thiết bị nhằm giúp nâng cao tuổi thọ và hiệu suất hoạt động của tủ.
• Đặc biệt, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra sau khi sửa chữa để giúp khách hàng tin tưởng với chất lượng chăm sóc của nhân viên.

Điều kiện và chính sách bảo hành tại Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long

Thời hạn bảo hành

Các sản phẩm của Toshiba phải còn trong thời hạn bảo hành quy định của nhà sản xuất và/hoặc của Trung tâm bảo hành sửa chữa Toshiba. Khách hàng cần xuất trình giấy tờ chứng minh thời hạn bảo hành hợp lệ, ví dụ như phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng, mới được hưởng chế độ bảo hành.

Sản phẩm không bị hư hỏng vì lý do không nằm trong phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp thiết bị Toshiba bị hư hỏng bởi nhiều nguyên nhân nằm ngoài phạm vi bảo hành, ví dụ như sử dụng không tuân theo chỉ dẫn của nhà sản xuất, dùng sai nguồn điện, rò rỉ, trầy xước, thấm nước, lắp đặt không đúng vị trí hoặc tác động không đúng kỹ thuật vào sản phẩm, vv. ..

Sản phẩm chưa qua sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với thiết bị Toshiba chưa từng được sửa chữa, thay thế, hoặc chỉnh sửa bởi đơn vị không được uỷ quyền bởi nhà sản xuất hay Trung tâm bảo hành sửa chữa Nguyễn Kim.

Còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch của sản phẩm

Chính sách bảo hành đòi hỏi sản phẩm thiết bị Toshiba phải còn nguyên vẹn tem, nhãn hiệu, seri, mã vạch, không bị tháo rời, thay thế, hoặc làm nhái đơn vị không được uỷ quyền.

Phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng

Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng chính hãng tại Trung tâm bảo hành sửa chữa Toshiba Vĩnh Long để được giải quyết quyền lợi bảo hành.

Vì sao khách hàng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi

Có một vài lý do mà khách hàng lựa chọn dịch vụ sửa chữa bảo hành của Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long, bao gồm:

Uy tín và đáng tin cậy: Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long là đơn vị có uy tín lâu năm trong lĩnh vực sửa chữa và bảo hành các sản phẩm điện tử, điện gia dụng, thiết bị gia đình đến từ Toshiba. 

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Trung tâm bảo hành Toshiba tại Vĩnh Long có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về các sản phẩm điện tử, điện gia dụng của thương hiệu Toshiba. Họ có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để phân tích và khắc phục các lỗi phổ biến của các sản phẩm Toshiba một cách nhanh chóng và chính xác.
Sử dụng linh kiện chính hãng: Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long cam kết sử dụng các linh kiện chính hãng, đảm bảo tính tin cậy và bền bỉ của sản phẩm sau khi được sửa chữa. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng có thể yên tâm về chất lượng và độ bền của sản phẩm sau khi được sửa chữa.

Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp: Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long có quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, từ việc tiếp nhận, kiểm tra, chuẩn đoán, sửa chữa đến kiểm tra sau sửa chữa. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của sản phẩm và các bước sửa chữa được thực hiện một cách minh bạch và trung thực.

Dịch vụ hậu mãi tận tình: Trung tâm bảo hành Toshiba Vĩnh Long luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ hậu mãi tận tình, hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng. 

Giá cả hợp lý: Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành với mức giá cạnh tranh và hợp lý. Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ mà không cần lo lắng về chi phí quá cao.

Dịch vụ đa dạng: Trung tâm bảo hành của chúng tôi tại Vĩnh Long không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành sản phẩm của Toshiba, mà còn cho nhiều loại sản phẩm điện tử, điện gia dụng đến từ nhiều thương hiệu trên thị trường. Điều này giúp khách hàng có thể tìm thấy một địa điểm đáng tin cậy để sửa chữa và bảo hành cho nhiều loại sản phẩm trong gia đình.

Tiết kiệm thời gian và công sức: Việc chọn dịch vụ sửa chữa bảo hành của Trung tâm bảo hành Toshiba tại Vĩnh Long giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức so với việc tự mò mẫm sửa chữa hay tìm kiếm địa điểm khác. Khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và giao sản phẩm của mình cho đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của trung tâm để được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Địa chỉ trung tâm bảo hành Toshiba tại Vĩnh Long

Nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu sửa chữa, bảo hành cũng như di chuyển của khách hàng, hiện trung tâm bảo hành Toshiba đã có nhiều chi nhánh tại các tỉnh từ Bắc vào Nam. 

Chính vì vậy, tại Vĩnh Long, khách hàng có thể liên hệ để được sử dụng dịch vụ của chúng tôi qua 2 địa chỉ sau:

197 Ấp Thanh Mỹ,  Xã Thanh Đức, Long Hồ

130 Khóm 2, Long Hồ, Thị Trấn Long Hồ

Giờ thì bạn đã tìm thấy được địa chỉ bảo hành cho thiết bị Toshiba nhà bạn chưa? Việc chọn dịch vụ sửa chữa bảo hành Toshiba chính hãng đem lại nhiều lợi ích về chất lượng, đáng tin cậy và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hãy đặt niềm tin vào dịch vụ sửa chữa bảo hành chính hãng chúng tôi tại Vĩnh Long để bảo vệ thiết bị của bạn và đảm bảo nó được hoạt động bền bỉ trong thời gian dài.

Liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến sửa chữa bảo hành Toshiba nhé!